jameda launcht »Frag einen Arzt«

Berlin, 8.10.2024 - Mit »Frag einen Arzt« entwickelt das Buchungsportal für Arzttermine   ein interaktives Tool, mit dem verifizierte Ärzte Gesundheitsfragen von Patienten schnell und präzise beantworten können. Ziel ist die Schaffung eines direkten und qualifizierten Beratungsangebots, nach dem heute 62 % der Patienten suchen, häufig aber auf unseriöse Quellen treffen.*

Ihre Gesundheitsfragen können Patienten ab sofort anonym und kostenfrei auf der jameda Website stellen. Nach einer kurzen Prüfung, die u.a. die Auswahl des passenden Fachgebiets beinhaltet, werden die Fragen von teilnehmenden Fachärzten beantwortet.** So erhalten Patienten binnen 48 Stunden Antworten auf ihre Fragen, wozu sie auch per E-Mail benachrichtigt werden. 

»Mit »Frag einen Arzt« schaffen wir eine sichere Alternative zur Symptom-Recherche im Web, erklärt jameda CEO Constanze Stypula. »Die persönliche Sprechstunde wollen wir damit nicht ersetzen, im Gegenteil: Indem das System Ärztinnen und Ärzten ermöglicht, ihre Antwort mit einer Termineinladung zu verbinden, motiviert es Patienten mit ernsten Beschwerden zum Praxisbesuch.«

Praxen dürfte »Frag einen Arzt« zu mehr Sichtbarkeit im Web und neuen Patienten verhelfen. Denn ähnlich wie bekannte Online-Portale zu Rechts-, Berufs- oder Reisefragen*** bietet »Frag einen Arzt« die Möglichkeit zur Differenzierung, indem Ärzte nicht nur spezielle Expertise zeigen, sondern auch Neugier für ihre Profile wecken können, die bis zu 35% mehr Aufrufe erzielen.****

»Ich bin stark an Lösungen interessiert, die Ärzte dabei unterstützen, ihr Fachwissen  zu zeigen,« erklärt der Potsdamer Facharzt für Allgemeinmedizin, Dr. Uwe Kalinka.»Bei mir profitieren Patienten von einer ganzheitlichen Behandlung, die neben meiner allgemeinmedizinischen Kompetenz auch Qualifikationen in der Sportmedizin und Manuellen Medizin einschließt. Mit »Frag einen Arzt« kann ich Patienten sowohl kurzfristig helfen als auch über dieses Alleinstellungsmerkmal informieren.«

Für Patienten bietet die jameda Lösung eine kostenfreie Alternative zu Portalen wie ZAVA oder JustAnswer, auf denen in London ansässige Ärzte Beratungen erteilen und Rezepte ausstellen. Während diese Portale eine Vielzahl kurzfristiger Behandlungsangebote anbieten, müssen Patienten nach einer kurzen Testphase oft kostenpflichtige Abonnements abschließen. Zudem besteht das Risiko unbeabsichtigter Medikationsfehler, wenn Rezepte allein auf Basis von Online-Fragebögen ausgestellt werden. Über »Frag einen Arzt« hingegen erhalten Patienten kostenfreie Antworten von verifizierten Ärzten aus Deutschland und können direkt einen Sprechstundentermin vereinbaren.